之前玩游戏遇到问题，第一时间总是想找到客服解决，但是发现有时候，人家完全不相信你，也不会找程序日志查找失败原因。 今天这件事，心里真的觉得很憋屈了。 我用4瓶酒去猜拳领取英雄，其中猜拳赢了3次。仅第一次给酒猜拳失败。 （1）起名字时候卡死了： 猜拳完成之后在起名字那里，我花费了不少时间，因为事先没想好名字，所以考虑了很久，最后决定以“好寶貝”命名，谁知道后面发生什么事情了，我把几个框框都点击关闭之后，召唤英雄，竟然没有第二个。我马上找客服，因为我相信服务器日志一定有记载我猜拳赢的过程吧，谁知道，一口认定我领取英雄失败了，去了发给我的链接看，不就是要猜拳赢了就可以领第二个英雄么？！！ 因为这个郁闷了，觉得自己很憋屈诶，酒也不是那么容易打来的，明明赢了，凭什么要我再给一瓶酒？！ （2）因为我不服气，再去尝试了一次： 果然这次也猜拳赢了，按部就班，给英雄起名字，还是原来的名字。在最后关头，我坚信，整个电信三十一区的人一定看到了我领取了第二个女道士英雄，截图如下：（起码说明了我猜拳赢了） 同样，这次我召唤英雄同样没有。还是只有一个英雄。 （3）我一定要找出原因： 还是没有领取到英雄，我决定再重试一次，我猜拳又没有输，凭什么不让我领取英雄，到底是你们有BUG吧？我决定这一次一定每个步骤都截一张图！但是这次奇迹发生了，竟然领取英雄成功了。我开始怀疑是不是自己之前真是失败了？但是看了两张截图，我排除了这个可能，因为第二点中的截图在聊天窗口有弹出提示：你已经有英雄了（我确定肯定一定当时已经寄放了英雄）。在第三次领取英雄成功之后还是弹出了提示：英雄名字必须大于4个字母。但是我英雄的名字可是“好寶貝”，按照每个汉字两个字符，难道字符数还不够么？！ 最后：不知道你们开发者看到了这些提示有没有觉得提示语弹出错误了呢？所以我直觉第二次领取英雄是成功了的。事实上，按照我之前领取第二个英雄的经历，就知道这个模块存在很多问题，都是异常情况下的处理不当。不管如何，我觉得你们都不应该否认用户提出的BUG，你们测试人员不能够发现的，不代表用户也不能够发现！PS：1）论坛无法上传图片，这不是很那个么，有截图都没得上2）之前反应过一次，正在领取英雄的时候不能酿造烧酒，若是领取英雄过程中酿酒成功，那英雄就不能领了。搞了这么多，还是职业习惯地想帮开发人员早点解决问题，让其他玩家可以玩的顺畅点吧。可惜截图没得上，不然问题会直观点。