我是网通纵横春秋的一个玩家，我玩无忧传奇时间不长，才一个多星期，充值400元，等级73，就在我今天准备砸钱下去玩的时候我突然想到一个问题，我这个号当时申请的时候是我朋友帮我申请的，我连密保问题都不知道，怎么敢大把的花钱在上面呢。于是我就问我同事密保问题，很不幸的是他也忘记了，我就询问客服，可不可以把问题告诉我，说不定我同事看到问题他就会想起来，我可以提供我三次的充值记录给客服，我不要答案，只要问题，客服说不行，还有如果我要修改我的密保信息的话。游戏，我个人认为，应该以玩家的诉求和游戏感知为第一的，只有不断的服务好玩家，人才会越来越多，生意才会越来越好，向我正当的诉求竟然被无视了，另外，作为一个喜欢这个游戏的玩家的建议吧：请客服人员不要用那种官方的语言去回答我们的问题，能不能尽量人性化一点？希望寒风你能解决我的问题！不要伤了一个热爱无忧传奇玩家的心！